Spedizioni, resi e pre-order 

 Pre-order (lancio speciale) 💖

Per il nostro primo lancio, alcuni prodotti saranno disponibili in pre-order 🎉

• Effettuando il pre-order, prenoti il prodotto prima della spedizione ufficiale.
• Le spedizioni dei pre-order inizieranno a partire dal [inserire la data appena ho conferma]
• Riceverai un'-email di conferma quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione.
• I prodotti in pre-order possono essere combinati con prodotti disponibili subito, ma in questo caso l'intero ordine verrà spedito insieme al pre-order.

Spedizioni 💖

• Se ordini solo prodotti disponibili, verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi.
• I tempi di consegna standard sono 2-5 giorni lavorativi.
• Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.

Resi e cambi 💖

• Puoi chiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezioni dell'ordine.
• I prodotti devono essere integri, nella confezione originale e non usati. Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o non integro, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo [@creare la mail per il supporto] o tramite il modulo Contatti. Ti chiederemo una foto del prodotto per verificare il problema. Una volta confermato il danno, ti offriremo il rimborso completo o la sostituzione gratuita del prodotto.
• Non preoccuparti: vogliamo che i tuoi acquisti arrivino perfetti e la tua esperienza sia sempre positiva!

Se hai dubbi o domande, non esitare a contattarci: saremo felici di assisterti e rendere la tua esperienza speciale 💖